老林是苍霞新城嘉华苑6栋250号吉祥书店的店主。他告诉记者，由于5栋、6栋楼前的化粪池都被堵得满满的，导致楼上居民排泄的粪便无法排出。这样一来，一层居民就糟了殃，家中的厕所成了这些粪便的排泄口。老林说，有时候家人半夜起来，就发现满地都是漫出来的粪便。一年多来，他们几乎没有睡过几个安稳觉，总是提心吊胆担心粪便溢出来。他说，最频繁时，一个月请工人对管道疏通了10多次，几个工人的电话他都能倒背如流。

　　昨日下午3点，记者来到了老林的店铺。在这里记者看到，老林的店铺一共有两层，下面一层是店面，卖些报纸、烟酒和饮料等杂货，上面一层是店主休息的地方。小店里有简单的炊具，平时老林就住在店里。厕所紧挨着灶台，而此时厕所已经用水泥封死（如图）。他说，厕所用水泥堵封死后，他的心里才稍微放心了些，但又造成了家人如厕难的问题，长期这样下去也不是个办法。

　　老林对记者说，厕所是他今天才封的，昨天粪便又溢了一地。他说，粪便严重影响了店里的生意，有时顾客来了，闻到臭哄哄的味道掉头就走。他越说越气愤，走到门前奋力掀开化粪池的盖子给记者看，只见化粪池里的粪便几乎快要接近盖顶。

　　采访中，记者了解到，苍霞新城嘉华苑一层店铺大概有十几家，每一户都有不同程度的粪便漫溢情况。他们曾向物业公司反映过许多次，但问题始终没有彻底解决。

　　随后，记者来到福州苍霞新城物业管理公司嘉华苑管理站了解情况。当记者将居民反映的情况告诉工作人员时，她显得极其不耐烦，态度生硬地告诉记者：“我们每天忙得很，哪管得了那么多事情，这事不归我们管”。