广州回福州行李哪去了

　　昨日上午，翁先生向记者反映称，他目前在广州中铁二局承包一处工程。23日12时许，他和妻子抱上一个刚9个月大的小孩子从广州天河客运站坐一辆长途大巴到福州北站，上车时他们按乘务员所讲将装有贵重物品的大行李箱放进车尾货厢。

　　昨日上午6时许，翁先生在福州三桥停车场下车凭A82号行李小票前去提行李时，找不到自己的行李。其他乘客都按小票号码提走了自己的行李，车厢里一个也没剩。翁先生认为，如果是乘客拿错了，车厢里至少还要剩一个箱子，但事实上并没有。因此他怀疑是运输公司内部人员从中作梗。与司乘人员交涉无果后，他来到仓山下渡派出所报案。

　　凭小票取件箱子咋会丢

　　乘务员黄先生说，事发后，他们与翁先生立即进行了查找，但是没找到。该行李箱可能是乘客拿错了，也可能是中途下车的乘客趁夜间大家在熟睡时偷走了的。

　　乘客丢了东西究竟该谁来负责？黄先生说，该车是他们老板从广州穗怡运输有限公司承包的长途运输车辆。车厢里都写有“贵重物品自己随身携带、保管，如丢失概不负责”等字样。他还给记者出示了乘客行李小票，上写：“现金及贵重物品请随身携带保管；行李按件存取……如有遗失最高赔偿金额100元。”

　　“乘客是否都按小票上的号码，当着司乘人员的面提货的？”记者问。

　　“是。”黄说。“那为什么行李会丢失？”

　　“不知道。派出所介入调查了，等他们的调查结果吧！”黄说。

　　律师释法如何赔偿

　　福建创元律师事务所律师蔡思斌认为，如乘客未得到司乘人员的允许将贵重东西放在货厢里，从而造成丢失，那么运输公司可在一定程度上免责。如箱里装的是贵重物品，且按司乘人员规定将行李箱放进货厢，那么受害者应首先提供物品的数量和金额，然后向运输公司讨说法。因为乘客上车买了票，就与运输公司形成一定的合同关系，运输公司就该保障乘客的生命和财产安全，丢失行李就要承担赔偿义务。