检查组提出，为解决物业费难收的问题，市物价局应会同市房管局根据物业管理的服务等级、服务项目、服务内容和标准等因素，公开测算，认真研究制定相应的物业管理费的基准价及其浮动幅度，定期公布普通住宅收费指导标准，改变“物业服务收费标准物价部门一锤定音”的做法，保障业主的知情权和选择权。物业管理企业也要将收费项目在公告栏内张榜公布告知业主。对于欠缴物业费的小案件，法院应学习北京、上海等地设立“小额债务审裁法庭”的做法，把法庭搬到社区。