遭遇POS机手续费 消费者可向银联公司举报
福州印刷网 2009-11-10 18:07:00 来源：福州印刷网
为省POS机手续费，福州有商家干脆就没装POS机，而一些装了POS机的商家，则把刷卡手续费转嫁给消费者。福州陈先生昨日打进本报消费热线15880083800，反映日前他在福州大利嘉城自付了POS机刷卡手续费。对此，中国银联福建分公司人士指出，商家的做法违反了相关合同协议，消费者可向银联公司举报。
陈先生表示，前几天，他在福州大利嘉城二楼某店打算买一台笔记本电脑，产品标价为5999元。经过一番讨价还价后，店员表示可降至5850元。不过，当陈先生要用信用卡支付时，店员要求加收58.5元的刷卡手续费，最终成交价格又回升到5908.5元。
昨日记者走访发现，在福州大利嘉城，商家转移POS机刷卡手续费用的情况并不在少数，同时收费的弹性还不小。
据业内人士张先生透露，大利嘉城内有相当部分商家还能申请到手续费封顶约20元的POS机。对于这部分商家来说，若向消费者收取1%的手续费，那么就也能通过这个方式实现“盈利”。
因此，商家收取此类费用时，“有钱挣，不收也可以；如果顾客杀价到没有钱挣，那就要收了；杀得不狠的，按封顶收；杀得狠的，按1%收。”张先生说，如果顾客杀价比较厉害而又要刷卡支付，有时会以“POS机有点坏了、暂时不方便刷卡”等理由劝说其使用现金。
凡此种种，都是商家为了省下POS机的交易费用。对此，中国银联福建分公司人士指出，事实上，刷卡手续费是跟用卡成本挂钩的，费用中的70%用于返还发卡行的成本，20%用于收单机构的POS机布置成本，余下10%用于跨行网络运营维护。在实际操作中，安装POS机时签署的合同协议已明确商家不能把此类费用转嫁给消费者。如有转嫁，则是一种违规行为，消费者可向银联公司举报。
□延伸阅读
POS机套现还仅是“违规不违法”
在某银行福州信用卡中心专家王凌（化名）看来，国内信用卡相关法规的不完善是造成如是现象的主要原因。
此前，由于缺乏相关法规的监管，国内各银行曾一度将信用卡发卡营销业务外包，造成了信用卡相关业务在源头上的风险。
同时，POS机的布置目前也缺乏法规强制。如目前对于餐饮等服务类企业，还停留在自愿申请的阶段。而在我国香港地区，就有法规规定只要企业注册资金达到一定金额，就必须为顾客提供刷卡服务。
此外，目前利用POS机套现的行为还仅仅是“违规不违法”。王凌指出，虽然央行相关法规已经规定：任何单位和个人有恶意透支或利用银行卡及其机具欺诈银行资金的行为，要根据《刑法》及相关法规进行处理。但其中的“欺诈”还仅是指以非法占有为目的，必须是在一定期限、一定金额以上。而如果信用卡套现者在免息期内把钱还给银行，就谈不上是“欺诈”。
不过，今年人民银行总行、银监会等四部委已联合下发了关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知，相关法规已在不断地完善。
东南快报记者 黄惠 周昆
本文关键词：遭遇POS机手续费 消费者可向银联公司举报
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