记者随即联系了该网友小王。据介绍，小王买的是一台型号为外星人Alienware M17的戴尔笔记本电脑，今年3月19日在福州大利嘉城一丁电脑店购买的，花了16000多元。买回去使用了半个月左右，发现电脑不时出现闪屏现象。

　　4月9日，戴尔电脑工程师上门维修，可就在拆机的时候，小王惊奇地发现，键盘下方的内部螺丝有点“与众不同”：本该有四颗螺丝却不见了三颗，而另外一颗螺丝周围出现不明螺纹，工程师告诉小王，这颗螺丝有被人拧过的痕迹。此外，小王还发现键盘微微鼓起，明显手感不同，“开始还以为是戴尔故意设计成这样”。这些都让小王意识到，自己很可能买到一台“二手电脑”，至少曾经被人拆开。小王马上向专柜反映此事，要求换机，但遭到拒绝。