昨日上午，记者见到这部“问题手机”，是一部诺基亚6235手机。据颜先生介绍，7日下午，他在旗汛口一家商场内购买了这部手机，花了1590元。颜先生回家后，却惊奇地发现手机里竟然存有5个陌生电话号码，觉得很不快。他用手机打电话给其中的“陈敏”，结果被对方骂为“神经病”。

　　颜先生说：“之前还有一个陌生电话号码，叫老哥，一共有5个，后来我不小心删除了。”

　　第二天，颜先生急忙去退货，结果却碰了一鼻子灰。商家仓管员发现该手机屏幕上已有磨损痕迹，以人为损坏为由拒绝退货。

　　对于该手机是二手机的疑问，商家建议颜先生去诺基亚手机检测中心检测。但是后来，颜先生得到的答复却是，该检测中心不能检测出这5个电话号码的存入时间。

　　不得已，颜先生向记者反映此事。记者与颜先生一起来到了商家。销售小姐告诉记者，颜先生购买手机时，插入自己的电话卡后，与家里通了电话，在确认没有质量问题后，才购买了这部手机。至于当时手机是否存有电话号码，她也不太清楚。该商场陈店长还现场拨打其中一个号码，对方明确说不认识颜先生。

　　陈店长告诉记者，这5个号码可能是前面顾客试机时留下的。“这部手机绝对不是二手机，没有任何质量问题。”对此，颜先生也承认没有发现其他问题。

　　陈店长说，当时商场同意更换手机，但是仓管员后来发现手机屏幕已有刮痕，所以拒绝了颜先生的要求。

　　经过记者协调，商场答应给颜先生更换一部新手机。