事件：急救箱形同虚设急坏市民

　　据吴先生介绍，12日傍晚5点，他前往位于八一七路的万霞超市购物。在三楼选购物品时，他隐约感觉一个手指头在作痛且湿漉漉的，仔细一瞧，惊讶地发现手指头正在滴血。这下可把吴先生购物的兴致全打消了，于是他赶忙向出口处的超市防损员求助，但被告知三楼没有急救药品，如吴先生急需，可以向一楼的客户服务中心咨询。无奈之下，吴先生捂着伤口满怀希望地走向客户服务中心。当他向客户服务中心的工作人员求助时，再次被告知“创可贴”等药品已经用完了，如需要可以到超市三楼购买。

　　吴先生告诉记者，当万霞购物超市客户服务中心工作人员打开急救箱时，箱内都是一些废纸、空塑料袋等物品，难觅急救药品的踪影。他说，超市作为一个大型公共场所，设置药品箱以备顾客急需时用，是便民利民的好措施。超市既然设置了急救箱，就应该规范起来，不能让它形同虚设。

　　就吴先生反映的问题，记者走访了万霞购物超市一王姓负责人。他告诉记者，因近期万霞购物超市一楼、二楼在装修，经常有工人因一些小伤口前来索取药品。吴先生手指划破当天正好急救箱内药品用完，客户服务中心工作人员已经上报，但还没有补充到位。他表示，将责成相关部门及时采购、补充到位，以方便来万霞购物的市民。

　　调查：超市设置医药箱喜忧参半

　　昨天上午，就超市设置急救箱问题，记者走访了市区一些大型连锁超市。

　　第一站，记者来到位于西二环中路的一家大型连锁超市。在客服中心，记者装作痛苦样子称：“服务员，我脚趾头不小心踢伤了，血流很多，你这里有没有急救箱？”服务员马上放下手中的活儿，从后排的架子上取出一张“创可贴”给记者。“你这里有没有药品急救箱？”记者再次询问。“没有……”随后服务员便埋头工作了。

　　第二站，记者来到位于白马河边的好日子兴福兴连锁超市的客服中心。在展柜前，记者只看到一些名贵烟酒以及商家的附赠品，并没有看到急救箱的踪影。“小姐，我刚才购物时，手指不小心被划破，你这边有没有急救箱？”记者急切地问道。“什么啊？都没听说过……”一位客服小姐回答道。

　　第三站，记者来到位于东街口的好又多连锁超市。记者急急忙忙奔向客服中心，“服务员，有没有药品急救箱？我的同事在购物时不小心与顾客相撞，鼻子流血了……”“急救箱有！”服务员一边爽快回答记者，一边从后排的货架上取出一个小箱子并迅速打开，取出棉花、纱布等递给记者。记者注意到，好又多的急救箱是棕红色的，箱面上贴着一个醒目的红十字。

　　随后，记者又陆续走访了中亭街、东街口、安泰中心等一些大型商场，均没有发现急救箱。当记者向商场客服中心咨询求助时，工作人员的回答无非都是“不知道”或“没听说过要设置急救箱”等。