记者昨日采访获悉，邻居们曾在今年2月、3月、4月先后在福州市便民呼叫中心12345网上投诉，晋安区城市管理执法局两次回复，都表示将依法处理。不过据邻居们反映，这名业主这两天仍在施工，还把承重梁给敲掉了。

昨日，警方也到场协调。

地下室2米深

昨日上午，记者来到现场，看到这里是联排别墅，一排共有五户人家，有两层楼。正在装修的是15栋05单元，向下多挖了一层约2米深的地下室，地上还散落着红砖和木料。紧挨着这户人家的，是04单元的林女士家。她告诉记者，05单元的业主从去年就开始装修了，将地下室向下挖了2米，不少业主表示抗议。而前天，有人告诉她，05单元的业主开始敲承重梁了，她再也睡不着了。

昨日上午，她来到05单元的房子里，发现两根承重梁被破坏了。她家和05单元紧挨着，承重梁关系到楼房的安全，这令她十分不安。

小区物业处的工作人员告诉记者，他们接到林女士的反映后，就赶到了现场，让工人停止施工。他们也已经向城管部门反映，并且在走流程了。据一些知情人士介绍，当时05单元业主曾经向林女士写过承诺书：如果房子出现什么状况，由她负责。后来两人闹翻了，林女士才出来阻挠。对此，林女士表示，对方的确给过她一份承诺书，说要敲掉两根梁，如果发生什么问题，对方负责。不过，她没有签字，也没有和05单元的业主闹翻。

2月就开始投诉

记者在福州市便民呼叫中心12345网上看到，早在今年2月就有人反映此事。对于市民的投诉，晋安区城市管理执法局也在2月做出了回复：该业主确实存在开挖地下室的行为。我局一中队已向该户业主发出《行政执法询问（调查）通知书》及《行政执法责令限期改正通知书》，并将按照《福州市城区违法建设查处执法规程》（榕政办[2012]176号）文件的职责分工和清理程序依法处理。

到了3月，又有业主投诉，晋安区城市管理执法局也做出了同样的回复。到了4月，仍然有人投诉，晋安区城市管理执法局暂时未做出回复。记者向小区物业询问15栋05单元业主的电话，工作人员说不方便提供。随后，记者联系了晋安区城市管理执法局，工作人员表示，他们会派人前去查看。