服务型社区：关心每个社区居民

　　社区只有强化服务职能，才能在居民中形成凝聚力，使党委和政府的各项工作在居民中得到很好的落实。鼓楼团代表、庆城社区居委会主任何窦灵说，她和社区的所有干部都不爱坐办公室而总爱往居民小区跑，每次都带着两样东西，一是笔记本二是联系卡，笔记本是为能将群众反映和了解到的情况及时记录下来，发放联系卡是方便群众有事能找到社区。每年下来，每位社区干部都能通过联系卡接到群众各种求助事件上百件。目前社区还开展了一项有特色的服务工作，雇请社区公共保姆为8位孤寡贫困老人提供洗衣服、做卫生、陪看病、陪购物等服务，得到了居民的高度赞扬。社区还打算在新建的老年服务站设置小食堂、日托室、阅览室、健身房等，安排孤寡困难老人吃饭和活动。

　　马尾团代表、罗星街道党工委书记陈红说，社区必须担负起帮扶弱势群体的职能，这是增强社区服务功能的重要内容。几年来，罗星街道一直在探索“以政府救济为主、社会救助为重要补充”的全方位社会救济体系，经街道和社区牵线，6个社区134户贫困户都找到了“一对一”或“多对一”的帮扶对子。贫困户看病有惠好医药公司提供的免费药品，生活用品除有永辉慈善超市提供外，还能得到“爱心超市”的救济。街道还鼓励社区开展“一条巷子帮一户”和“一个楼道帮一户”活动，帮贫困户随时解决生活中的各种困难。

　　“以群众满意为准则，完善社区服务功能，满足社区居民需求，关注弱势群体。”仓山团代表、东升街道东兴社区党支部书记、村主任卢云把服务作为建设和谐社区的最基本要求，为了解决社区下岗失业人员的出路和完善社区服务功能，社区成立了家政服务、便民服务、治安巡逻等各种类型的服务队，既完善了社区服务功能，同时也吸纳了社区近八成的失业人员，一举两得。

　　平安型社区：让居民住得安心

　　社区的安全是社区居民最为关心的问题，如果社区不安全，和谐社区的建设根本就无从谈起。晋安团代表、象园街道连辉社区居委会主任占桂美说，社区工作看似普通，但每项工作都直接关系到居民的切身利益，尤其是社区的平安建设是居民们最关注的问题之一。连辉社区流动人口众多，全社区6000多人中流动人口就占了近2000人，抓好对社区内出租屋的管理和对流动人口的服务是社区平安建设的重要内容。为此，社区将离退休老党员100多人组织起来成立了社区志愿者服务队，参与社区义务巡逻和治安宣传，几年来社区都未发生重大案件。

　　陈红说，随着福州经济技术开发区的扩大，外来人口越来越多，许多居民的主要收入就来自出租房屋给外来人口，由于民房质量缺乏保障和有效管理，对社区的平安建设造成了一定隐患。她提出，接下来街道打算进行建设外口公寓的探索，把居民组织起来，以居民入股的方式合伙建设规范的外口公寓，这样既规范了对外来人口的管理，也给居民增加了稳定的收入来源。

　　“要创建一个平安、稳定的社区，让居民安居乐业，根本在于人与人之间和睦友爱。”卢云说，社区无小事，有很多居民之间的矛盾看起来只是一些鸡毛蒜皮的事情，但是如果这些矛盾不及时解决，就会对社区的安定稳定造成极大的威胁。社区专门设立了调解部门，及时化解居民之间的各种矛盾纠纷，努力把矛盾解决在社区、化解在内部、消除在萌芽状态。

　　人文型社区：拉近居民距离

　　“英语角、棋苑、书法比赛……街道各个社区举办的各种活动让社区居民相处得其乐融融。”台江团代表、新港街道党委书记郑则传说，社区作为人们生活、成长的家园，其文体生活的内容和社区内的文化氛围的好坏，直接影响着居民综合素质的提高。社区的居民虽然经常碰面，但是往往缺乏交流，通过在社区举办形式多样的各种活动，拉近了社区居民之间的距离，形成了和谐的社区环境。

　　每年的重阳节，是东兴社区600多名老人们最为开心的日子，因为他们知道这天社区一定会组织他们出去看看，卢云告诉记者，社区的老人们有的生活困难，有的身体不便，经常足不出户，业余生活贫乏，社区为此在每年的重阳节都会组织他们参观大学城、江滨大道等，让他们时时感受到福州的巨大变化。社区还经常举办各类文艺活动，形成了社区独特的文化氛围，社区居民在日常的活动相处中彼此加强了沟通了解，更加和谐相处。

　　向心型社区：让社区成为一个大家庭

　　“一个和谐的社区，必须是各种社会关系、社区群体和谐共处的社区。”郑则传说，随着城市的发展，社区的居民往往来自五湖四海，如果他们对社区失去信心与信任感，社区归属感减弱，和谐社区的建设也就名存实亡。

　　为了增强社区居民对于社区的“认同感”和“归属感”，东兴社区可是下了不少功夫，对关系到社区居民利益的重大决策，社区党组织都要经过集体讨论研究，提出具体的方案后，广泛听取居民代表意见，使得决策真正建立在科学民主的基础上，密切了社区广大居民的联系，调动了社区居民参与社区建设的积极性，“而这些正是我们构建和谐社区的强大动力源泉。”卢云说。

　　鼓楼团代表、军门社区居委会主任林丹说，发挥社区党组织作用，将社区党员组织起来，对于强化社区作用有着重要意义。社区每位党员都与党总支签订了一份“六要”、“六及时”的工作职责与目标，向党总支承诺，对老弱病残要及时救助，对邻里纠纷要及时调解，对弱势群体要及时帮扶等。社区党总支还根据社区党员的职业特点和特长，设立了政策宣传员、社情信息员、帮教助困员等10个适合本社区党员的岗位，为党员发挥作用搭建了平台，让社区群众看到党员的形象，听到党的声音，感受到党的温暖，极大带动了社区居民参与社区建设的主动性。

　　“社区党员是一笔宝贵的财富，通过他们的带动作用，在社区形成一种奋发向上，关心友爱、团结互助的群体合力，让社区成为一个充满和谐、温暖的大家庭。”郑则传说。