据福州市政府介绍，安装“一拨通”项目之后，老年人在紧急情况下只要按一下“一拨通”按钮，即使无法通话，居家养老中心系统也能显示拨入会员的详细信息，选派专业的服务人员上门服务，服务项目包括应急救援、家政服务、小灵通定位、代办代理等。

　　据介绍，目前“一拨通”已在福州市台江、仓山、鼓楼等地为孤寡老人发放200多个，从2009年起，将在福州五城区设立55个居家养老服务站点。

　　福州市近日制订了《关于开展居家养老服务工作的实施意见》，要求在全市范围内推广居家养老服务，60岁以上的老人都是居家养老的服务对象。

　　目前，福州市老龄化问题日益严重。据统计，截至2007年底，福州全市60岁以上老龄人口为86万，占总人口的13.66%，已经提前步入老龄化社会。