陈女士家住马尾江滨苑二号楼。每天一早，陈女士都会到楼下的信箱里取报纸信件，但是每一次都显得很困难，小小的信箱里总是塞满各种无关紧要的广告单。她不得不一张张地取出，最后才能找到自己订的报纸和信件。

　　陈女士说，这些垃圾信件中，最多的就是广告单，有房地产的宣传单，有超市开业的打折广告单，还有大量的中介公司的业务宣传单。

　　上周的一个早上，陈女士像往常一样，艰苦地打开信箱，拔出一份份垃圾信件，却没找到自己订的那份杂志。最后她发现杂志被丢到了地上。最令陈女士恼火的是，昨天，她母亲寄来的一份信件由于实在放不进去只得放在信箱上面。“那是一份很重要的信件，万一被别人拿走了如何是好？”

　　为了应付这些垃圾信件，郑女士在信箱上贴出纸条，上写：请不要把无关的信件和广告塞进信箱。谢谢！但是没有任何效果，垃圾信件照样塞满信箱。

　　采访中，很多业主反映他们都遇到过这样的事，但是苦于没有办法应付。

　　在此，请读者朋友拨打本报热线83770333建言献策，对付垃圾信件。