春运前三天，福州火车站退票11300张，这些退票会重新销售，没买到车票的旅客不用盲目守在售票窗口长时间排队，应多尝试网络购票、电话订票，买到票的可能性更高。

据铁道部介绍。按电话订票的规定，当日12时前已订车票，于第二日12时前取有效，当日12时后已订车票，于第二日24时前取有效，由于白昼售票系统比拟繁忙，会延迟2小时把超出规定取票时间的车票放出，晚上则可实时放票，因此，每天14时左右、零时以后，旅客可查询余票信息，尝试捡漏，胜利率比较高。

电话预订火车票可提前20天，会在列车开行前18天放出销售。例如，2月8日福州到九江的车票，1月20日16时放票，电话抢票成功的市民，要在1月21日24时前取票，没取的车票1月22日会放出重新销售。

铁路部门介绍，目前约四成电话订票的旅客没有按时取票，退票录入售票系统的时间，一般在每日14时左右、零时以后，旅客可在这时间段查询余票信息，买到票的可能性比较高。