关键词：业主大会

　　关注理由：目前，居民对业主大会能维护自己的权益已有共识。但买了房后，何时成立业主大会？如何成立？

　　相关条款：

　　《条例》规定，物业管理区域内全体业主组成业主大会。一个物业管理区域成立一个业主大会。

　　成立业主大会的条件为：一个物业管理区域内，出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上，或者首套物业出售并交付使用已满两年的，应当召开首次业主大会会议，成立业主大会。业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

　　关键词：业主大会投票权

　　关注理由：目前，有关业主大会投票权数如何确定，我省各地市的情况不一。对此，《条例》进行了统一规定。

　　相关条款：

　　《条例》规定：业主在首次业主大会会议上的投票权数，可按以下方式确定：（一）以住宅套数结合建筑面积确定；（二）以住宅套数一套计一个投票权数确定；（三）以建筑面积一平方米计一个投票权数确定。

　　以住宅套数结合建筑面积确定投票权数的，具体按照以下标准计算：（一）住宅物业一套计二十个投票权数，建筑面积不足一百二十平方米的按一套计算，超过一百二十平方米的每满十平方米增加一个投票权数，不足十平方米的部分不计算，但未售物业部分的投票权数不得超过总投票权数的百分之三十；（二）非住宅物业建筑面积每满一百平方米计二十个投票权数，建筑面积不足一百平方米的按一百平方米计算，超过一百平方米的每满十平方米增加一个投票权数，不足十平方米的部分不计算。

　　关键词：共用部位归属权

　　关注理由：有关小区内共用部分诸如地下室、架空层等归属问题，一度是引发业主与物业纠纷的“导火索”，《条例》对此进行了规范。

　　相关条款：

　　《条例》规定，下列附属设施设备和共用部位归全体业主所有：（一）物业管理企业办公用房、业主委员会办公用房、门卫房等物业管理用房；（二）建设单位在出售物业时承诺归全体业主所有的其他设施设备。物业管理区域内按照规划配建的公共绿地、道路以及其他公共场地使用权属全体业主。前两款规定之外的地下室、底层架空层等配套设施设备和共用部位的权属在购房合同中，没有约定或约定不明确的，归全体业主所有。

　　关键词：合同解除

　　关注理由：近年来，有关业主炒物业“鱿鱼”的事件不断出现。《条例》对此作出相关规定，并对解除合同的时限进行了调整。

　　相关条款：

　　《条例》规定：物业服务合同期满前，物业管理企业和业主委员会无正当理由不得单方面提前解除合同。一方要求提前解除物业服务合同的，应当在三十日前告对方。业主委会员接到物业管理企业提前解除物业服务合同的通知后，应当在二十日内召开业主大会会议，决定是否选聘新的物业管理企业。

　　物业服务合同期满不再续订或者解除物业服务合同的，原物业管理企业应当自合同终止之日起十日内退出该物业管理区域，并向业主委员会或者新聘的物业管理企业移交物业管理所需相关资料、物业管理用房、预收的物业服务费用及其收支账目和国务院《物业管理条例》规定的其他必须移交的资料。物业服务合同终止时，业主委员会与原物业管理企业应当成立移交小组，负责处理相关债权债务和物业管理资料移交等事务。原物业管理企业不得以未结清债权债务为由拒绝移交或者退出。

　　物业服务合同终止，原物业管理企业拒不退出该物业管理区域的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；拒不改正的，处以一万元以上五万元以下的罚款。

　　关键词：水、电、气收费

　　关注理由：当前，水、电、气等费用由谁来收取，成为“老大难”问题。

　　相关条款：

　　《条例》规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位，向最终用户收取有关费用：（一）业主自用的向业主收取；（二）物业管理企业使用的向物业管理企业收取；（三）公共使用的由业主分摊，按照合同约定收取。供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位，应当承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护等管理责任及有关费用。法律、法规另有规定的，从其规定。前款所列单位不得强制物业管理企业代收本条第一款规定费用，也不得因物业管理企业拒绝代收有关费用而停止提供服务。物业管理企业接受委托代收本条第一款规定费用的，可以根据双方约定向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。

　　关键词：停车费

　　关注理由：小区停车费的收取也是个“老大难”问题。《条例》对此进行细分规定，即费用分为两种：停车费、管理费。

　　相关条款：《条例》用了5个条款对此进行规定，即：

　　车辆在物业管理区域内公共场地的停放、收费和管理等事项，由业主大会决定。

　　业主大会决定对物业管理区域内公共场地车辆停放收取场地使用费的，可以委托物业管理企业收取，并支付代收酬金。收费标准参照价格主管部门的规定执行。场地使用费属于全体业主所有。

　　物业管理企业按照有关规定对车辆停放收取管理费的，参照价格主管部门的规定执行。

　　业主大会成立前，车辆在物业管理区域内停放的，其收费标准按照价格主管部门的规定执行。有收取场地使用费的，场地使用费属于全体业主所有。

　　物业管理区域内停放车辆，不得占用消防通道及影响其他车辆和行人的正常通行。

　　关键词：专项维修资金交纳

　　关注理由：这笔钱很大，也很重要，关系到一个小区的长治久安。相关条款：

　　《条例》规定，住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的专项维修资金由业主交纳，交纳时间按照国家有关规定执行。已竣工验收但满三年未售出的物业，由建设单位在三个月内交纳。

　　交纳的专项维修资金，在业主大会成立前，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其委托的单位代管，法定孳息归业主所有；业主大会成立后，专项维修资金的代管由业主大会决定。

　　业主交纳的专项维修资金，应当专户存储、按幢设账、核算到户。业主转让物业时，其专项维修资金账户中的剩余部分随房屋所有权结算过户。

　　关键词：专项维修资金使用

　　关注理由：近年来，我省屡遭强台风的袭击，专项维修资金的重要性日益凸显。市民对这笔资金如何使用也越加关注。

　　相关条款：

　　《条例》规定，使用专项维修资金应当具备下列条件：（一）物业共用部位、共用设施设备保修期已满；（二）维修项目符合专项维修资金使用范围；（三）法律、法规或者业主大会规定的其他条件。

　　专项维修资金使用报告由相关业主或者物业管理企业向业主委员会提出。物业共用部位、共用设施设备需要维修、更新和改造的，业主大会成立前，经专项维修资金列支范围内二分之一以上业主通过；业主大会成立后，按照业主大会依法通过的使用方案执行；属紧急情况的，可以由业主委员会决定。专项维修资金的使用接受业主监督委员会和有关行政部门的监督。代管专项维修资金的单位，应当定期公布专项维修资金的收支情况，并接受业主监督。