民航部门制定航班延误处置预案
福州众印网 2006/7/24 13:34:00 来源：转载
今年6月以来，全国范围出现了多次大面积航班延误，发生了多起旅客因航班延误冲击安检口，拒绝登机，霸占飞机等事件。民航总局近日提出：在旅客遭遇航班延误不愿去宾馆住宿而选择在候机楼内过夜的情况下，机场不能关闭空调和灯光。各航空公司还应在机场或相关地面服务代理公司储备毛毯，供旅客使用。包括航空公司因自身原因延误航班而向旅客提供的经济补偿，航空公司应向代理其航班地面服务的公司，予以授权和明确航班延误服务标准，确保航班地面代理服务的公司可向航班延误的旅客供应饮料、盒饭。
本文标题：民航部门制定航班延误处置预案
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