喜迎“十一”黄金周　福州市严查游客运载工具

　21日，福州市政府组织召开全市“十一”黄金周旅游工作部署会议，要求星级酒店、旅行社及门市部、导游员等要进行规范经营和规范上岗，坚决打击“黑社”、“黑车”、“黑导”。副市长陈奇参加了工作部署会。

严查游客运载工具 

　　会议要求“十一”之前，市直各有关部门、各县（市）区要结合各自职能，对种类旅游接待单位认真开展一次全面的旅游安全大检查，重点对汽车、游船、轮渡、索道等游客运载工具和游艺设备，对探险、攀岩、漂流、滑索等容易发生安全事故的旅游项目，对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所，要进行认真检查，切实排除各种安全隐患，坚持“谁主办谁负责安全”的原则。

　　对各类宾馆、饭店、景区餐馆的消防、水电和餐饮卫生要结合目前的“双百”旅游安全专项整治活动，进一步加强消防安全，确保消防疏散通道的畅通和厨房油烟管道的清洁，加强食品卫生管理工作，加强预防、监控、应急和报告制度。

　　各级交警、运政部门要集中进行旅游客运大检查，严查非法从事旅游客运的行为，严肃查处带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为；海事部门要督促闽江游轮做好游客疏导、船上消防安全及游轮的检修，确保游客客运安全。

做好旅游高峰时段分流 

　　对于自驾车旅游，各旅游景区景点特别是青云山、鼓山等以往游客接待量相对较大的景区要加强停车场管理，确保车辆安全、有序停放；停车场拥挤的地方，要及早开辟新的停放场地，不许随意乱停放。

　　要对游客拥堵等突发性事件制定应急预案，做好重点地段扩容、安全防护设施修缮以及旅游高峰时段分流等工作；要对景点护栏、旅游通道进行检修和维护，并及时修复、补足必要的警示牌、警示标志，对旅游景区（点）的商业网点及个体摊位进行市场整治。对一些地处深山峡谷地带的景区（点），如十八重溪、三叠井、天门山、北峰等景区，要密切注意黄金周期间的天气变化，必要时要通过各种方式提醒进山游客，防止出现地质灾害险情。

出游遇不正之风可投诉 

　　黄金周期间，市直有关部门还将联合对旅行社、旅游景区、旅游餐饮点、旅游购物点、旅游客运市场进行重点检查，查处各种违规经营行为。坚决打击非法经营旅行社业务行为，重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，打击非法“陪游”、“伴游”等丑恶现象，严厉打击车站、机场、火车站等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。在黄金周期间，游客如遇以上情况，可向市旅游局24小时受理游客投诉电话83300119进行投诉。