50年前，刘明茹出生在天津，她不幸的童年与资本家的家庭连在一起。12岁时，父亲突然被抓了起来。随后母亲疯了。没有了父母的照顾，她成了一个孤苦无依的女孩。每天只能饥一顿饱一顿，困了就躺在冰凉的地板上睡觉。

 

    暴风雨过去了，她中学毕业了，被分配到红桥区卫生局工作，领导同事对她都非常关心照顾，虽然人们都清楚她的身世，但没有人在她面前提起。刘明茹以勤奋出色的工作回报人们的关爱。1979年底，她有了自己的小家庭，第二年又有了可爱的儿子。她觉得生活美极了。但不幸之神再一次笼罩了她。她被诊断为盆腔静脉曲胀淤血综合症，随后发现胆囊坏死、病瘤。这一病就是七年，前后经过五次大手术，她的身体更加虚弱。在这太多的不幸中，她也感受到人们对她的真爱。她不能到单位上班，单位还几次给她发补助，虽然只有几十元，但仍让她感到温暖。她说：“虽说我身体差，但我头脑清醒，我一定要做一个对社会有用的人。”

 

    她发现摄影已经走进普通家庭，而市场上销售的相册却是粗糙简陋。对经商天生敏感的她捕捉到这块市场。几十个日夜的付出，她终于设计出样式新颖，精美方便的相册，投入生产后很快得到消费者的认同。1992年底，刘明茹在红桥区建起了自己的相册厂，由于设计独特，价格合理，生产规模也一再扩大。但由于外部的原因，几经挫折，相册厂后来没有办下去。可是，刘明茹并没有灰心，她以对社会、对人生的执着的爱，继续她的拼搏。

 

    1996年她开始从事制版业经营，2001年又进军印刷业。制版印刷业是规模小、投资大、利润低但竞争激烈的行业。刘明茹凭借自己经营企业的原则，很快在制版印刷市场上占稳了脚跟，如今她已拥有最先进的制版、印刷设备，天津印前市场她覆盖了将近三分之一的份额，在天津印前市场，一提及刘明茹的凌云公司，大家都清楚得很。

 

    问起做企业的成功之道，她说，做企业如同做人。首先要讲诚信，人无信不立，企业无信难长久。她的企业，制版价格都是公开的，对新客户不欺生，对熟客户不杀熟。正是因为建立起良好的企业信誉，她的企业进胶片，不给钱供货商也敢先供货。做人要赢得尊敬需要有爱心，产品要赢得市场需要保证质量。如今已有三家企业需要打理的刘明茹还是经常出现在设计、生产第一线，客户如果对哪个产品的设计不满意，她会亲自操刀，直至客户满意，而工作量仍算在员工头上。

 

    一家与刘明茹长年打交道的客户说，愿意与刘明茹做生意，是因为感觉她可信，产品可信、服务可信。前不久，一家韩国企业送来一份电子文件让制版，在开机前让韩企派来的技术人员检查了一遍，没发现问题。印完后，韩企技术人员才发现了问题，原来是电子文件中出现了乱码，这种问题在制作过程中没有原文件对照是不会发现的。这件事不仅会给这家韩企造成损失，而且有可能影响到负责这项工作的韩企技术人员的饭碗。刘明茹告诉该技术人员不要着急，让其迅速把电子文件原件找来，又连夜重新制版印刷，刘明茹还主动承担了部分损失。韩企的负责人知道了这个情况后，对刘明茹非常感谢，并说以后在天津的制版业务都会交给刘明茹的企业。

 

    事后，刘明茹如召集员工，告诉他们，虽然在这件事上他们并没有责任，但今后仍要注意多与企业沟通，要求企业提供原件，注意细节服务，这是对客户负责，也是对自己的企业负责。刘明茹说，全市几十家同类企业，同样的产品，为什么客户会找你？这就要求你的产品质量有保证，你的企业讲诚信外，还要为客户想周到。

 

    去年一家房地产企业在刘明茹所在的企业印刷广告宣传品，第二天就要取货。夜间制版印刷时，刘明茹和技术人员发现客户提供的文本上面有一个明显的错误，文中说只要首付某某万元，然后贷款16元，然后每月还贷800元多就可以购得一套80多平方米的商品房。刘明茹认为，这极可能是“16”后面掉了一个“万”字。这时已经半夜，虽然客户提供的文本就是这样写的，但刘明茹仍给客户企业的联系人打电话。那位工作人员很不耐烦，说错不了，出了错自己负责。但刘明茹还是认为，这是一个常识性错误，她下令将“万”字加上。事实证明，确是那家客户企业搞错了。如今那家企业的印刷品全交给刘明茹做，怎样设计，用什么纸，都是刘明茹看着办，他们完全放心。

 

    刘明茹可以算是事业小成了，但她还是像以前一样低调。前不久，一位浙江大学的学生给刘明茹写信，人们才知道刘明茹一直资助着这位贫困学生。

 

    五年前，刘卓阳刚刚初中毕业，父母双双下岗，学习优异的他面临着辍学的危险，刘明茹从朋友处听说这件事后，就找到刘卓阳，表示只要他认真学习，学费的事不用他担心。从那时起她开始资助这位学生，如今刘卓阳已在浙大上大二，刘明茹前后共资助了他七八万元。

 

    1994年，刘明茹出差路过兖州，遇到16岁的曹伟平，了解到他父母喝药自杀了，姑姑将他的俩哥哥卖掉，用卖哥哥的钱供他上学。她感到小孩很可怜，在征得他姑姑同意后，就对小伟平谎称是他未见过面的大娘，这次来接他去天津。她将伟平接到天津后，带他洗澡，给他买衣服，不让他与自己的儿子住在一起。如今这位“侄子”已长大成人，在刘明茹的企业中工作，刘明茹还为他介绍了女朋友。只是到现在他也不知道自己这“侄子”是假的。

 

    刘明茹对员工也充满爱心，从来不摆老板的派头，而是以长辈、朋友的身份出现在他们身边。彭丹丹是来自河北献县的一名农村女孩，家中很穷。一次刘明茹操作电脑，她在一旁入神地看着。刘明茹发现后问她：“你喜欢电脑吗，如果喜欢，以后让你学习操作电脑。“彭丹丹不相信老板真会让她学电脑，自己刚来企业，与老板又非亲非故。但不久，刘明茹就派彭丹丹到北大方正进修激光照排业务。如今彭丹丹已成为刘明茹制版企业的技术骨干。刘明茹的朋友说，刘明茹的几家企业并不算大，但刘明茹对社会、对人生充满爱心，也使她的企业充满爱心，她以爱赢得了企业和人生的成功。