饭店吃剩酒菜应该怎么处理
福州众印网 2012-3-7 8:54:58 来源:福州众印网
因打包顾客剩菜,南京一家五星级酒店洗碗工李红遭开除事件,近日引发人们对酒店剩菜的广泛关注。那么,福州的星级酒店和普通酒楼的剩菜是否允许员工打包呢?剩菜最终流向何处呢?是否被重复使用?此外,福州的酒店业界对李红事件有何看法呢?
日前,记者在调查中发现,福州酒店和酒楼鼓励顾客打包,但不允许内部员工打包,剩菜一般由专人收集,最后被养猪场收走。不过,也有一家美食园的负责人表示,为了不造成浪费,他们也允许内部员工打包顾客的剩菜。
同时,在打包制度上,不同酒店也有不同做法,一家五星级酒店员工透露,他们需要和顾客签订安全协议。
星级酒店只要是顾客剩下的都由养猪场收走
昨日,福州一家四星级饭店的一名负责人说,他们饭店对于顾客的剩菜有着严格的规定,他们和福州一家有环保资质的养猪场签订协议,饭店每天的剩菜经专人收集后,最终由养猪场收走。
“要是员工也能打包剩菜,那一切都乱套了。”该负责人说,饭店是决不允许内部员工打包顾客的剩菜的,这是饭店的制度,主要是处于把控剩菜流向的考虑。否则,就会出现剩菜二次使用等情况。
福州一家连锁大酒楼负责人说,他们酒楼的剩菜也是由专人收走,同时不允许员工将顾客剩菜打包。不管是什么菜品,即使是鲍鱼、鱼翅,只要是顾客剩下的,最后都是被养猪场收走。
同时,福州多家五星级酒店拒绝透露相关信息,但员工均表示,酒店对此都有严格规定。
连锁美食店员工打包一经发现原价赔偿
位于福州仓山万达广场的黄鹤楼美食园,因为经营的菜系走高端路线,所以对员工的管理相当严格。据酒楼林经理介绍,所有顾客剩下的饭菜都将倒进垃圾桶,低价供给福州市区周边养殖户制成泔水。
“假如发现员工吃剩菜、打包的现象,照价罚款。”林经理说,员工要是吃或者打包了一道菜,一经发现,必须按照那道菜品的原价赔偿。
“来了一年多了,从没有看过同事有吃顾客剩菜的现象发生。”一名员工说,对于店内规定,员工们并没有觉得不妥,目前该店已经完全杜绝员工吃剩菜的现象。
出于不浪费考虑允许员工打包
同样是黄鹤楼美食园,位于杨桥路的这家分店负责人刘先生说,由于菜系走中低端路线,出于不浪费的考虑,他们允许员工打包顾客的剩菜。
“主要是想尝尝鲜,吃顾客剩菜的情况多出现在新员工身上,如果因为吃剩菜就去处罚员工,太没道理。”刘先生说,当然员工会从剩菜的外观上判断是否打包,多是挑选顾客吃得很少或者没吃过的菜,也没有出现过员工因吃剩菜而发生身体不适的情况。
刘先生介绍,在这里,对于剩菜处理似乎没有硬性规定,但是每天供给养殖户做泔水的剩菜也超过100斤。
洋快餐对待剩下的食物普遍做法——“扔”
此外,记者发现,洋快餐对于剩下的食物的处理,已经有了严格流程,普遍做法也是扔。
麦当劳大利嘉餐厅的一位女员工说,“店内的汉堡或鸡块都是有严格把控的,只有接到顾客订单才会做,一般不会剩下;而薯条等小食则不能超过7分钟,超时未出售将直接倒进垃圾筒。”
该女员工说,在员工入职培训前,对于食物保质期也有专门的讲解,过期则被视为垃圾。为保证给顾客提供最新鲜的食物,虽然公司对每款食品都定有保鲜时间,但不少员工仍觉得扔掉“过期食物”太浪费。
观点PK
员工能否带走剩菜
南京女员工私自带走剩菜遭开除,这是否得当?作为饭店的员工能否打包剩菜?福州餐饮业界人士、市民对此看法不一。
就算是剩菜也是公家的
“不管是食品还是剩菜,它们都姓‘公’。如果员工都认为剩菜可以带走,那么管理就乱套了。”站在酒店管理者的角度,福州大饭店常务副总经理潘为人先生认为,对于星级酒店员工不得私自带走剩菜的规定,市民关注的焦点不应只是“该不该”,因为站在酒店角度思考,更关注一个很重要的原则——“无规矩,则不成方圆。”
剩菜的卫生不能保障
福州一四星级饭店一名员工说,饭店有制度,不允许员工打包剩菜,不仅仅是考虑到酒店或顾客的利益,也是有考虑到食品卫生,为员工的健康着想,“我们和顾客又不熟悉,对方身体要是有传染病怎么办?”
做了善事又节约资源
“有些员工家庭条件不好,老板允许带一些剩菜回去改善伙食,与剩菜全部喂猪相比,既节约又做了好事,何乐而不为?”福州的陈女士说,至于卫生问题,员工自己也会挑拣,挑不容易变质的,挑顾客没吃过的菜。
建议顾客自己打包
福州的张先生说,避免员工打包剩菜,不如从源头上杜绝浪费,餐饮行业要主动引导顾客节约,点菜时,适度适量。如果有剩菜,应该建议顾客打包,以免造成浪费。
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