福州建立的士管理档案 规范的士服务行业
福州众印网 2012-8-1 8:48:30 来源:福州众印网
福州将建立出租车驾驶员工作档案,积极准备建立福州市出租车驾驶员人才服务中心。中心将建立人才服务中心数据库,具体分为优质驾驶员数据库、诚信驾驶员数据库,以方便对出租车驾驶员的管理。不少出租车企业都在呼吁,希望物价部门能考虑到出租车驾驶员的实际情况,尽快召开出租车运价结构调整听证会,改变不合理的运价结构。福州市将于年内召开出租车运价结构调整听证会。
由于单车日收入减少明显,出租车调表以后,驾驶员收入降低,出租车行业流动性更是进一步加大,目前已经出现一些的哥随意离岗、停岗的现象”。从福州市出租汽车行业协会了解到福州市将在年内召开出租车运价调整听证会,调整运价结构,同时建立出租车驾驶员工作档案制度,以提高出租车从业人员素质和服务质量。由于出租车司机队伍人员流动性很大,有些司机干了半个月就因为违章等原因不干了或者自行转去别的出租车公司,这样的情况在出租车行业屡见不鲜,经常让一些出租车企业感到很头疼。而此次出租车调表以后,由于单车日收入减少明显,驾驶员收入降低,出租车行业流动性更是进一步加大,目前已经出现一些的哥随意离岗、停岗的现象。
为了加强对出租车司机的管理,福州市出租汽车行业协会于上周召开全市出租车企业经理会议,提出建立出租车驾驶员工作档案举措。此举将为全市每一名出租车驾驶员建立工作档案,主要包括出租车驾驶员交通、营运违规记录,服务质量及奖惩情况相关资料等。出租车驾驶员到企业上岗前,应携带个人工作档案,企业据此为其办理驾驶员上岗证。企业通过出租车驾驶员工作档案,可以对其营运工作表现等有充分了解,并进行选择。各企业还可因人制宜地做好驾驶员管理教育工作,更好地做到优者进,劣者汰”及时将一些违反法律、法规、企业规章制度或破坏行业稳定等表现恶劣、给行业造成不良影响的出租车驾驶员清除出司机队伍。这样可以提高出租车从业人员素质和服务质量,加强出租车司机队伍管理,促进行业健康稳定发展。
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