记者核实调查：记者从小区物业负责人那里了解到，当初业主们入住时每户都交了500元维修基金，但这笔基金都在小区开发商那里，而物业又缺乏维修资金，因此他们对电梯故障一事也很无奈。

　　由于福杰苑小区的电梯过了1年的免费保修期，没有与电梯厂家继续签订维保合同，而是由该物业公司叫来的“升龙”电梯公司来维护福杰苑的电梯。由于某种原因，“升龙”电梯公司没有把小区的电梯修护好，现在业主都有意叫生产厂家来维护。电梯厂商也表示，他们愿意先为业主们检查电梯出故障的原因，如果是小故障，他们可以先修，如果是大故障，他们就列一个维修清单给物业。物业负责人则表示，他们将积极配合业主，尽快将维修基金落实到位。