福州市开展提升市民旅游文明素质行动 将持续2年

旅游时，你可曾随地吐痰、大声喧哗、不守秩序？从即日起，福州市旅游局将在全市开展“提升公民旅游文明素质行动”，对旅途中的这些不文明行为给予纠正。  

　　据了解，自9月1日中央文明办、国家旅游局联合召开“提升中国公民旅游文明素质行动”电视电话会议后，省文明办、省旅游局、市文明办、市旅游局和8家经营出境游的旅行社等部门和单位立即召开座谈会。按照统一安排，“提升公民旅游文明素质行动”即日起启动，持续2年，到2008年奥运会前要取得阶段性成果。2008年以后则进入常态化，坚持不懈长期抓下去。

　　记者从福州市旅游局质监所了解到，导游王某就为自己的不文明行为付出了代价。导游员王某于8月带团到泰宁大金湖时，带游客到不在旅游行程线路中的一个寺庙，让游客在此寺庙烧“高价香”。针对王某的诱导游客烧“高价香”的不文明行为，市旅游局质监所对其做出扣分8分、暂扣导游证3个月且停止带团3个月的行政处罚，并在全行业通报批评。市旅游局有关负责人介绍，导游应为游客树立旅游文明榜样，传播中华传统美德，不能传播低级趣味的东西，有关导游在带团中穿拖鞋、吸烟、不带扩音器等不文明行为，游客有权对其进行提醒和投诉。

　　据了解，福州市游客的文明素质已有很大提高，以前普遍出现的随地吐痰、乱丢纸屑、攀折花木、随意刻画等不文明现象已大有改变，但仍存在着一些比较突出的不文明行为。如有些游客不顾及他人，在电梯内高声喧哗、在公共场合打手机、候机厅内吸烟，还有的人在禁止使用照相机或闪光灯的文物前拍照等，这些不文明行为曾让中国游客的形象在外国人面前大打折扣。

　　从事导游工作有10年之久的林先生认为，福州市民不仅仅在出国时要注意自己的旅游文明行为，在国内也同样要遵守有关法规和秩序。如乘坐飞机或大巴时，人们就要改正一拥而上抢座位的不文明习惯。

　　市旅游局有关负责人表示，提高公民素质，需要整个环境来带动，一次行动不能解决根本问题。我市这次启动的“提升公民旅游文明素质行动”将建立长效机制，要明确企业、管理部门、游客三者之间的关系、责任，建立相应的教育、管理和考核机制。企业和管理部门必须提供产品、提供服务、完美环境等方面切实为游客提供一个良好的环境；作为游客，更应该以身作则，自觉地遵守文明公约，遵守旅游目的地的民俗风情，创造一个良好的文明旅游环境。

　　据旅游部门负责人透露，《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》的相关条款正在征集，争取“十一”黄金周之前发到游客手中